Технологии
Мы используем самые современные технологии доставки широкополосного канала интернет в ваш дом.
Довольных клиентов
%
Отказоустойчивость сети
Цифровых каналов
Часто задаваемые вопросы
Как мне подключить услугу «Интернет»?
Для подключения услуг компании ООО «Дельфи интернет» необходимо подать заявку.
Можно сделать это двумя способами:
1) На сайте https://www.delfee.net/ заполнить электронную форму заявки, кнопка «подключиться»;
2) Оставить заявку по номеру телефона 8 800 7000 496;
3) Написать на почту urgatsch@yandex.ru, указать полный адрес подключения и контактный телефон;
Сколько стоит подключение?
Подключение Интернет для жителей многоквартирных домов выполняется бесплатно.
Подключение Интернет на любых тарифах для частного сектора может быть разной от 2000 тысяч и выше, в зависимости от района и технологий подключения. Что входит в эту стоимость Вы можете прочесть здесь.
Кроме того, наша Компания часто проводит акции по снижению стоимости подключения в частном секторе.
В какой срок, с момента подачи заявления, выполняется подключение?
Абоненты, проживающие в многоквартирных домах, могут рассчитывать на минимальные сроки подключения – от одного рабочего дня. Если заявка подана в первой половине рабочего дня, то можно рассчитывать, что подключение будет выполнено в этот же день.
Подключение абонентов в частных домостроениях по оптической линии в среднем занимает 7 рабочих дней со дня подачи заявления.
Заполнить заявку на подключение.
Как я могу проверить скорость соединения с Интернетом?
Самый простой способ измерить скорость — пройти по ссылке speedtest.net
Как я могу контролировать состояние моей услуги Интернет и управлять ею?
Для того, чтобы контролировать состояние услуги Интернет и изменять её параметры нужно воспользоваться нашим служебным сайтом “Личный кабинет”.
При помощи “Личного кабинета” Вы сможете:
просмотреть текущий баланс Вашего счета;
просмотреть все списания за прошедший период, в т.ч. узнать сумму, дату и причину расходования средств;
пополнить свой счет с использованием банковской карты прямо из ЛК!;
активировать “Обещанный платеж” – беспроцентный кредит для использования Интернет при недостаточном наличии средств на счете, либо позвонить по телефону тех. поддержки 8 800 7000 496;;
уточнить какой тариф используется в данный момент;
самостоятельно изменить текущий тарифный план, также по смене тарифа можете позвонить по телефону 8 800 7000 496;
написать обращение в Службу технической поддержки и получать ответы на свои обращения;
Какие роутеры подходят для использования интернет Телекс?
При подключении к нашей Сети подходят любые роутеры, удовлетворяющие требованиям:
могут подключаться к внешней Сети по стандарту Ethernet 100/1000/Base-TX – т.е. имеют “на борту” порт для подключения Интернет-кабеля типа RJ-45 (порт WAN);
поддерживают тип подключения PPPoE (авторизация по логину и паролю);
поддерживают скорость беспроводной сети Wi-Fi не менее 150 Мбит/с., а лучше – 300 Мбит/с.;
поддерживают IPTV (или MultiCast; “мультикаст”) – если Вы планируете смотреть наше IPTV.
Подавляющее большинство роутеров, которые продаются в магазинах электроники удовлетворяют этим базовым характеристикам, поэтому ошибиться при выборе роутера у Вас шанс минимальный.
Владельцам частных домов и больших квартир при выборе роутера стоит обратить внимание на усилительный коэффициент антенн Wi-Fi – чем он будет больше, тем устойчивее будет покрытие внутренней радио-сети.
Брендированные роутеры сторонних провайдеров (Beeline, Ростелеком, Dom.ru) могут не подойти, т.к. большая часть этих роутеров «заточена» под определенный брэнд. Касательно производителей этих устройств – никаких специальных требований у нас нет – моделей роутеров очень много, и у каждого производителя бывают как неудачные экземпляры, так и бестселлеры.
Тарифы
Скорость подключения зависит от технической возможности.
Быстро по оптическому кабелю, медленнее по радио каналу.
Оптим600
Скорость
100 Мб/сек
Абонентская плата
600 р/месяц
151 телеканал в IPTV
для Smart TV в подарок
по оптическому каналу
старт400
Скорость
60 Мб/сек
Абонентская плата
400 р/месяц
70 телеканал в IPTV
для Smart TV в подарок
по оптическому каналу
профи
Скорость
до 18 Мб/сек
ночью до 40 Мб/сек
Абонентская плата
800 р/месяц
151 телеканал в IPTV
для Smart TV в подарок
доступ осуществляется
по радио каналу
Оптим
до 10 Мб/сек
ночью до 25 Мб/сек
Абонентская плата
600 р/месяц
151 телеканал в IPTV
для Smart TV в подарок
доступ осуществляется
по радио каналу
старт
до 8 Мб/сек
ночью до 15 Мб/сек
Абонентская плата
400 р/месяц
доступ осуществляется
по радио каналу
Оптим Плюс
Скорость
до 100 Мб/сек
Абонентская плата
950 р/месяц
151 телеканал в IPTV
для Smart TV в подарок
доступ осуществляется
по оптическому каналу
Новости
Новости, акции
Абонентам Романово
Абонентам Романово! Начинаем подключение абонентов Нашей Радиосети и одновременно, Новых Абонентов, желающих подключиться к нашей оптической линии. Наши Абоненты радиодоступа подключаются бесплатно, а Новые Абоненты подключаются за 1000 рублей. тарифы прежние, за 400р...
Хорошая новость
Всем Абонентам Мамонтово и Романово! Подключеным по Радио Дельфи Интернет- ХОРОШАЯ НОВОСТЬ! Мы начали прокладку Оптики в Мамонтово и Романово. Все, кто активно пользуется нашим Интернетом, планово переводятся на оптику БЕСПЛАТНО, по мере прокладки Оптики к Вашим...
Заканчиваются средства?
На Вашем балансе заканчиваются средства? На этой странице находится вход в Ваш Личный Кабинет. Введите Ваш логин и пароль, вы попадете на свою личную страничку. Выбирайте способ оплаты, мы предлагаем два платежных Агрегатора с разными наборами возможностей, здесь есть...